Top.Mail.Ru
МЕНЮ
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТА:

Бронирование осуществляется категории дома (но не конкретного дома) на условиях 100% предоплаты в течение 3-х дней после подтверждения.

Условия отмены бронирования и возврата денежных средств.

  1. Более чем за 5 суток до даты заезда возможен возврат денежных средств в размере 100% от стоимости бронирования или перевод полной суммы в депозит на будущие бронирования.
  2. Предоплата не возвращается менее чем за 5 суток до даты заезда. 80% от суммы возможно перевести в депозит на будущие бронирования.
  3. Если гость освобождает дом за 1 или более дней до окончания срока проживания, денежные средства пересчитываются и возвращаются за минусом однократной суточной стоимости проживания дома по прейскуранту.
  4. Менее чем за 5 суток до даты заезда при бронировании через сайт, денежные средства не возвращаются.
  5. В период новогодних праздников с 30 декабря по 8 января: за 30 суток до заезда возвращается 100% от стоимости бронирования; менее чем за 30 суток до заезда возвращается 50% от стоимости; менее чем за 14 суток до даты заезда предоплата не возвращается.
  6. Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю необходимо предоставить заявление на возврат по форме парк-отеля. В заявлении необходимо указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.
  7. Денежные средства будут возвращены в течение 20 рабочих дней, в некоторых случаях до 30 рабочих дней, с момента принятия заявления. Сроки возврата зависят от способа оплаты и Банка.
  8. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления можно найти в личном кабинете своего Банка.
  9. Указанные правила не распространяются на случаи ЧС и экстремальных погодных условий. В случае наступления ЧС или экстремальных погодных условий уплаченные денежные средства полностью возвращаются, если иного не указано в условиях тарифа.